Überblick
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DirektBeratung - einfach erklärt
In dem kurzen Video erfahren Sie alles, was Sie zu unserer Beratung mit Text- oder Video-Chat wissen müssen.
Das Team
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Sofia HoffmannLeiterin DirektBeratung |
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Louise FischerDirektberaterin |
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Regina WahlDirektberaterin |
Fragen und Antworten
Bei dem Video-Chat sprechen Sie direkt mit einem unserer Direktberater per Videoübertragung, das heißt, Sie sehen den Direktberater und er kann Sie sehen. Der Direktberater kann Ihnen Unterlagen oder Grafiken zeigen und wichtige oder interessante Punkte für Sie visualisieren. Alternativ können Sie den Dialog auch nur als Text-Chat führen.
Um den Text-Chat nutzen zu können, benötigen Sie lediglich einen PC, Laptop, Tablet oder ein Mobiltelefon mit einem Internetzugang und einem aktuellen Internet-Browser mit Flash-Plugin. Für den Video-Chat benötigen Sie zusätzlich eine Webcam, ein Mikrofon und einen Lautsprecher. Eine Software-Installation ist nicht erforderlich.
Hier können Sie testen, ob Ihr PC oder Laptop für die Video-Beratung geeignet ist.
Die Direktberater sind Mitarbeiter der Kreissparkasse Verden, die Sie individuell und persönlich beraten und dabei auf ihre langjährige Erfahrung in der Kundenberatung zurückgreifen.
Wir beraten Sie zu allen Fragen rund um das Thema Finanzen. Wir bieten Ihnen das bewährte Dienstleistungsangebot, das Sie bereits aus unseren Filialen kennen und sind montags bis freitags von 9 bis 19 Uhr für Sie erreichbar - egal wo Sie gerade sind.
Der BeratungsChat wird in Zusammenarbeit mit der Firma talkevent über die Internetseite sparkassen-chat.de bereitgestellt. Der Datenschutz steht hierbei für uns an oberster Stelle. Die Verbindung zwischen Ihnen und dem Direktberater erfolgt über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Die Direktberater sind Mitarbeiter der Kreissparkasse Verden und arbeiten in einem Bereich der nicht öffentlich zugänglich ist. Dadurch sind Diskretion und Datenschutz immer gewährleistet. Achten Sie bei Nutzung des BeratungsChats außerhalb Ihrer eigenen vier Wände auf Ihre Umgebung und auf mögliche Zuhörer.
Detaillierte Infos zum Datenschutz finden Sie hier.
Text- und Video-Chats sind für Sie kostenlos. Es fallen lediglich die üblichen Kommunikationskosten für Telefon- und Internetverbindung an.
In Ihrem Telefon wird die Nummer 04231 16-1300 angezeigt.
Herzlich Willkommen in der DirektBeratung!
Mein Name ist Sofia Hoffmann. Seit 2013 bin ich Teil der Kreissparkasse Verden. Nach der Ausbildung habe ich mich neben meiner Beratertätigkeit zunächst zur Bankfachwirtin fortgebildet und anschließend ein Studium zur Bankbetriebswirtin, Schwerpunkt Banking & Finance, absolviert. Ich freue mich sehr die DirektBeratung der Kreissparkasse Verden mit meiner Begeisterung für digitale Themen unterstützen zu dürfen.
Gerne stehe ich Ihnen bei einer digitalen Beratung, direkt von zuhause oder unterwegs aus, zur Seite und berate Sie individuell zu Ihren Zielen und Wünschen. Mein Themenspektrum erstreckt sich dabei von Vermögensbildung und Geldanlage bis hin zur Analyse Ihrer persönlichen Absicherung und Vorsorgesituation.
Vereinbaren Sie am besten gleich Ihren nächsten Beratungstermin mit der DirektBeratung.
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