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Überblick

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Mithilfe der Videolegitimation können Sie sich sicher und gesetzes­konform ausweisen – bequem mit dem Tablet, Smartphone oder PC von Zuhause aus – und das rund um die Uhr. Dadurch sparen Sie Zeit und haben eine Alternative zur herkömmlichen Legitimation in unseren Geschäfts­stellen. Die Legitimation dauert zwischen 5 und 10 Minuten. Ihre Daten werden selbst­verständlich SSL-verschlüsselt.

Voraussetzungen

  • Sie stimmen einer Aufzeichnung dieser Legitimation zu
  • Sie haben einen gültigen Personalausweis oder Reisepass
  • Sie verfügen über eine schnelle und stabile Internetverbindung (mindestens 2 Mbit/s Upload)
  • Ihr Endgerät oder Ihr PC verfügt über eine Webcam, Lautsprecher und Mikrofon
  • Empfehlung: Durchführung der Videolegitimation über die App
  • Vorzugsweise Nutzung der Browser Google Chrome, Mozilla Firefox bzw. Safari

Wichtige Hinweise

  • Wenn Sie die Videolegitimation starten, wird auto­matisch überprüft, ob Ihr System alle er­forderlichen tech­nischen Voraus­­setzungen wie Betriebs­system, Browser, Webcam, Mikrofon und Verbindungs­qualität erfüllt.
  • Die Videolegitimation wird von unserem Partner, der S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG, durchgeführt.
Vorgehensweise

Vorgehensweise

1. Aufruf der Internet-Seite
Rufen Sie die Videolegitimation über den Button "Videolegitimation starten" auf
2. Eingabe Ihrer Daten
Geben Sie alle für die Legiti­mation benötigten Daten in das Online-Formular ein, akzeptieren Sie die Nutzungs­bedingungen, die technischen Hinweise, die Aufzeichnung des Gesprächs und die Aufnahme von Bildern. Klicken Sie anschließend auf "Legitimation starten". Für die mobile Variante benötigen Sie die IDnow-App. Diese erhalten Sie im jeweiligen App-Store bzw. per SMS-Link. Wählen Sie hierfür aus: "Smartphone & Tablet"
3. Videolegitimation starten
Jetzt startet die Video­konferenz, die durch uns aufge­zeichnet und gespeichert wird.
4. Abgleich der Daten
Wir gleichen Ihre Eingaben mit den Daten auf Ihrem Ausweis bzw. Reise­pass ab und speichern diese.
5. Abschluss der Videolegitimation
Zum Abschluss und zur Bestätigung der Legitimation übersenden wir Ihnen eine TAN per SMS. Mit Eingabe der TAN ist die Legitimation abgeschlossen.
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